Несмотря на то что на маркетинговые исследования тратятся огромные деньги и время, до восьмидесяти процентов новых товарных предложений на рынке терпят полное фиаско! Почему же на этапе маркетинга потребители говорят одно, но действуют совершенно иначе — на рынке? Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман утверждает, что ответ кроется в том, как работает мозг потребителя, ведь принятие решения о покупке на девяносто пять процентов — акт подсознательный. Профессор Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования «сознания рынка», где определяется судьба каждого нового продукта или услуги, основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя.